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四万温泉柏屋旅館のFAQ

ペットを連れて行きたいのですが…。

ご予約、ご宿泊
2012.02.15

大変申し訳ございませんが、ペットを館内にお連れになってのご宿泊はお断りしております。
ご了承くださいませ。

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キャンセル料はいつからかかりますか?

ご予約のお取り消し(キャンセル)につきましてはご契約代金に対しまして、理由の如何に関わらず以下の割合でお取り消し料(キャンセル料)を申し受けます。3日前~前日 : 50%当日・不泊 : 100%※ご宿泊日変更・人数減の場合にもキャンセル料が...
サービス

お昼を食べることは出来ますか?

昼食のご用意は承っておりません。姉妹店の柏屋カフェ(旅館から約1.5km)をご利用ください。そのほか、四万温泉街には、10軒程度の飲食店がございます。
客室

喫煙は可能ですか?

当館は、全面禁煙とさせていただいています。愛煙家の皆さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。尚、喫煙されるご宿泊のお客様専用の喫煙コーナーが2階中央部分にございます。
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予約はどうすれば良いですか?

ご予約は当館HPにて承っております。ご宿泊日の184日前からご予約可能です。例) 12月31日のご予約は6月30日から、元旦は7月1日からです。空室照会・プラン一覧・予約その他の旅行予約サイト経由等でもご予約いただけますが、基本的に当館へ直...
サービス

荷物を預かってもらえますか?

はい、チェックイン前、チェックイン後、ともにお預かり可能です。ご宿泊前に宅配便などで荷物をお送りいただくことも可能です。事前に荷物をお送りいただく場合には、送り状にチェックイン日とご予約者名をご記入ください。
サービス

お部屋に冷蔵庫はありますか?

冷蔵庫は全てのお部屋に設置しております。お部屋により冷蔵庫の大きさが違いますので、お持込のものを入れる空きスペースにつきましてはお問い合わせください。冷凍は出来ませんので、多少でしたらフロントで承れます。
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