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喫煙は可能ですか?

禁煙のお知らせ

当館は、全面禁煙とさせていただいています。

愛煙家の皆さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。

尚、喫煙されるご宿泊のお客様専用の喫煙コーナーが2階中央部分にございます。

宿泊約款はありますか

宿泊約款

宿泊約款は下記の通りでございます。

四万温泉柏屋旅館 宿泊約款

(適用範囲)
第1条 四万温泉柏屋旅館(以下当館)が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款の定めない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。 

2.当館が、法令及び慣習の反しない範囲で約款に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

(宿泊契約の申込み)  
第2条 当館に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当館に申し出ていただきます。 
(1) 宿泊者名 
(2) 宿泊日及び到着予定時刻 
(3) 宿泊料金(原則として別表の基本宿泊料による) 
(4) その他当館が必要と認める事項

2. 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当館は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。 

(宿泊契約の成立等)
第3条 宿泊契約は、当館が前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当館が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。 

2. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日を超えるときは3日間)の基本宿泊料を限度として当館が定める申込金を当館が指定する日までに、お支払いいただきます。

3. 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。

4. 第2項の申込金を同項の規定により当館が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当館がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

(申込金の支払を要しないこととする特約)
第4条 前条第2項の規定にかかわらず、当館は、契約の成立後同項の申込金の支払を要しないこととする特約に応じることがあります。 

2. 宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当館が前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合、及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

(宿泊契約締結の拒否) 
第5条 当館は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。 
(1) 宿泊の申込みが、この約款によらないとき。 
(2) 満室(員)により客室の余裕がないとき。 
(3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき。 
(4) 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。 
 (5) 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(6) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。 

(宿泊客の契約解除権)
第6条 宿泊客は、当館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。 

2. 当館は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当館が申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であて、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます)は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。
ただし、当館が第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当館が宿泊客に告知したときに限ります。 

3. 当館は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

(当館の契約解除権)
第7条 当館は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。 
 (1) 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。 
(2) 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
(3) 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(4) 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。   
(5) 寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当館が定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る)に従わないとき。 

2. 当館が前項の規定に基づいて宿泊規約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

(宿泊の登録) 
第8条 宿泊客は、宿泊日当日、当館のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。 
(1) 宿泊客の氏名・年齢・性別・住所及び職業 
(2) 外国人にあっては、国籍・旅券番号・入国地及び入国年月日
(3) 出発日及び出発予定時刻 
(4) その他当館が必要と認める事項 

(客室の使用時間) 
第9条 宿泊客が当館の客室を使用できる時間は、午後3時から翌日12時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。  

(利用規則の遵守)
第10条 宿泊客は、当館内においては、当館が定めて館内に掲示した利用規則に従っていただきます。

(営業時間)
第11条  当館の主な施設などの営業時間は次のとおりとし、その他の施設などの詳しい営業時間は備付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。 
(1) フロント・キャッシャー等サービス時間: 
  イ 門 限      午後11時00分 
  ロ フロントサービス 午前7時30分から午後9時00分 
(2)飲食等(施設)サービス時間: 
   イ 朝 食      午前8時00分から
  ロ 夕 食      午後6時00分から 
(3) 附帯サービス施設時間: 
  イ 売 店      午前7時30分から午後9時00分 

2. 前項の時間は、必要やむをえない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

(料金の支払い) 
第12条 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、当館ホームページに掲げるところによります。 

2. 前項の宿泊料金等の支払は、通貨又は当館が認めたクレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当館が請求した時、フロントにおいて行っていただきます。 

3. 当館が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても宿泊料金は申し受けます。

(当館の責任) 
第13条 当館は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を 与えたときは、その損害を賠償します。 
ただし、それが当館の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。 

2. 当館は、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

(契約した客室の提供ができないときの取扱) 
第14条 当館は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解をえて、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。 

2. 当館は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客 に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。
ただし、客室が提供できないことについて、当館の責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。 

(寄託物等の取扱い) 
第15条 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当館は、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当館がその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当館は15万円を限度としてその損害を賠償します。 

2. 宿泊客が、当館内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当館の故意又は過失により毀損等の損害が生じたときは、当館はその損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、15万円を限度として当館はその損害を賠償します。

(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)
第16条 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当館に到着した場合は、その到着前に当館が了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。 

2. 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当館に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当館は当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。 ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管します。

3. 前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当館の責任は、第1項の場合にあって は前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。

(駐車の責任) 
第17条 宿泊客が当館の駐車場を利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当館は場所をお貸しするのもであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当館の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。 

(宿泊客の責任) 
第18条 宿泊客の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊客は当館に対し、その損害を賠償していただきます。 
<宿泊料金等の内訳(第2条第1項及び第12条第1項関係> 
 宿泊客が支払うべき総額 
 □宿泊料金 内訳:基本宿泊料(室料+朝・夕食) 
 □追加料金 内訳:追加飲料(朝・夕食以外の飲食料)及びその他の利用料金 
 □税金   内訳:イ.消費税 
          ロ.入湯税 
備考 
1.基本宿泊料は、当館ホームページに記載する料金表によります。 
2.子供料金も、当館ホームページに記載する料金表によります。

<違約金(第6条第2項関係)>
契約申込み人数  	14名まで	15名から30名まで		31名以上
不泊       100%		100%   		100%
当日       100%		100%   		100%
前日       50%		80%			80%
2日前 		50%		50%			50%
3日前 		50%		50%			50%

(注)1.%は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。 
   2.契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分(初日)
     の違約金を収受します。  
   3.団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10 
     日前(その日より後に申込みをお引き受けした場合にはそのお引き受けした 
     日)における宿泊人数の10%(端数が出た場合には切り上げる)にあたる 人数については、違約金はいただきません。

インターネット接続(WiFi)は可能ですか?

四万温泉のWiFi

フリースポット(無線LAN 無料)に対応しております。
浴場付近を除く、館内全てで接続可能ですが、電波状態が若干悪い箇所もございます。

FREE-WiFi FREE-WiFi2 FREE-WiFi3 FREE-WiFi4 いずれもパスワードなしで接続可能です。

ただし、セキュリティは考慮していませんので、自己責任でご利用下さい。

http://www.kashiwaya.org/room/freespot.htm

階段が苦手なのですが…。

階段が苦手ですが

柏屋旅館は2階建ての建物で、エレベーターやエスカレーターはございませんので階段での移動となります。
1階部分は車椅子の移動が可能ですので、ご予約の際にご相談ください。
1階に玄関、フロント、大浴場、朝のお食事処があり、客室も3部屋ございます。

館内平面図はこちらです。
四万温泉柏屋旅館 館内のご案内

静かにゆっくり過ごしたいのですが…

静かに過ごす四万温泉

当館は、道路を挟んで四万川沿いで静かな環境に位置しています。
このため、ほとんどのお客様には静かな環境でお過ごしいただいています。

ただ、当館は木造2階建ての建物ですので、隣室や上階の音が響くケースもございます。

小さなお子さま連れや、グループのお客さまがご宿泊の場合には、出来る限りお部屋割りを考慮しておりますが、状況により対応できない場合もございます。

ご予約に際し、ご心配な場合は遠慮なくスタッフにご相談ください。

お部屋に冷蔵庫はありますか?

冷蔵庫は全てのお部屋に設置しております。
お部屋により冷蔵庫の大きさが違いますので、お持込のものを入れる空きスペースにつきましてはお問い合わせください。

冷凍は出来ませんので、多少でしたらフロントで承れます。

冷蔵庫内にはアルコールのお飲み物のみをご用意しておりますので、ソフトドリンク類をご希望のお客さまは自動販売機でお買い求めください。

食事の場所は?

お料理

お食事処

夕食は、基本的に3名さままでのご利用ですとお部屋にご用意させていただいております。
一部プランや、4名さま以上のグループでご利用の場合は、お食事処を仕切り、個室状態でご用意させていただいております。
※状況によりお部屋へのご用意となる場合がございます。

朝食はご宿泊の皆様にお食事処へお集まりいただいております。

貸切露天風呂の入浴方法は?

四万温泉柏屋旅館の露天風呂

柏屋旅館には無料で何度もご利用いただける3つの貸切露天風呂がございます。

貸切露天風呂のご利用はご予約不要です。

15:00~深夜1:00、翌朝5:00~11:00までがご利用可能時間です。

空いていれば(他のお客さまがお入りでなければ)何度でもご利用いただけます。
脱衣場のカギをかけてご利用ください。

柏屋旅館のお風呂、温泉